MiVue 828 / MiVue 828D商品更換計畫

親愛的Mio消費者：

Mio旗下型號MiVue 828及MiVue 828D行車記錄器產品因前鏡頭廣角適配性問題，造成部分消費者對於拍攝效果有所疑慮，為確保消費者使用權益，即日起啟動「MiVue 828/MiVue 828D商品更換計畫」（以下簡稱本計畫）。

Mio自即日起將主動回收MiVue 828/MiVue 828D前鏡頭主機，並以MiVue 848新品主機更換（註一）。

註一：原MiVue 828/MiVue 828D彩盒內後鏡頭主機、原廠配件、線材耗材與記憶卡等均不適用本計畫，消費者請勿將上述項目拆除/送回。本計畫不涵蓋相關衍生的安裝/拆卸服務及費用。

更換資格與更換期限

更換資格

凡已購買MiVue 828或MiVue 828D行車記錄器的消費者，皆符合本計畫之條件。

更換期限

凡符合上述資格的消費者，請於2020/10/1-2020/11/5完成商品更換程序。

親自換機時間：2020/10/1-2020/11/5，服務時間上午10點到下午5點（不含國定例假日）
宅配換機登記時間：2020/10/1 00:00-2020/11/5 23:59

更換程序

請先確認是否符合更換資格，並選擇更換方式

請先移除MiVue 828或MiVue 828D主機內的記憶卡，再拆下主機（註二），將《主機》連同《更換確認信》一起妥善包裝完畢。（後鏡頭主機、原廠配件、線材耗材與記憶卡等均不需包裝收回）

註二：MiVue 828主機拆卸步驟流程圖

選擇宅配換機者：活動小組將於出貨前一天簡訊通知，請於收到【出貨通知簡訊】後將《更換確認信》+《MiVue 828或MiVue 828D主機》妥善包裝後交由物流司機帶回，同時物流司機也會提供《MiVue 848主機》做更換。
選擇親自換機者：請於活動期間內與活動小組預約前往時間，完成預約後，請於預約時間攜帶《更換確認信》+《MiVue 828或MiVue 828D主機》自行前往至指定地點，現場即可更換為MiVue 848主機。

更換商品介紹

【動態區間測速】MiVue™ 848 高速星光夜視區間測速 GPS WIFI行車記錄器

【產品保固】本品主機保固3年！
【動態區間測速提醒】內建區間超速與倒數秒數提醒功能
【星光夜視驚艷】採用Sony的星光級感光元件
【高速動態錄影】高畫質1080P/60fps 高速錄影，降低影像殘影
【內建WIFI功能】可OTA無線更新測速資料與韌體
【智能二合一駐車模式】熄火後立即自動進入駐車模式（移動與碰撞偵測）

※STARVIS and are trademarks of Sony Corporation.

※駐車模式須搭配選購MiVue第三代電力線

MiVue 828與MiVue 848相關規格比較表

型號

MiVue 828

MiVue 848

感光元件

Sony的STARVIS 星光感光元件

解析度

FHD 1080p 30fps/60fps

鏡頭角度

150度

140度

光圈

F1.4

F1.6

動態區間測速提醒

無

有

固定測速照相提醒

有

WIFI

有

GPS

有

電池

無，內建金電容

ADAS 功能

有

無

更換資料填寫

請填妥更換資料後，系統會發送《更換確認信》至您所填寫的e-mail信箱，宅配換機者同時也會發送《確認簡訊》至您的手機，請務必回覆簡訊以便確認與安排。請自行妥善包裝「MiVue 828或MiVue 828D之主機」（配件不需收回）連同列印出的《更換確認信》，並依選擇更換方式處理。

① 更換說明

後鏡頭主機、原廠配件、線材耗材與記憶卡等均不需包裝收回，如因此造成運費，需自行負責。
交付前，請確認已將原 MiVue 828/MiVue 828D 前鏡頭主機放入包裝內，萬一有錯誤或漏未交付情形，Mio有權要求您主動將原先應交付之 MiVue 828/MiVue 828D 前鏡頭主機寄回客服中心，或將主動派員將已交付之新機取回，相關衍生的費用可能需要由您自行負擔。
本活動不提供任何形式之發票。
本計畫僅用於MiVue 828及MiVue 828D前鏡頭主機之商品更換。若您有其他服務需求，請聯絡Mio客服中心或透過以下方式尋求支援與協助：
1. Mio產品售後維修的諮詢服務以及線上技術支援！
2. Mio產品維修，可利用Mio維修服務！
本專案因任何原因或有不可抗力因素而無法進行時，Mio有決定隨時取消、終止、修改、變更或暫停本專案之權利。本專案活動辦法之最終解釋權歸屬Mio神達數位。
本更換活動辦法將以網站公告內容為主，且Mio不負任何通知之義務。敬請詳細閱讀本更換之活動辦法，以免影響自己的權益，當您在申請參加本更換更換活動時，即表示您已充分瞭解並同意遵守本專案活動相關條款。
本次合作服務代收協辦單位：尚藍資訊股份有限公司
1. Mio活動專線：(02) 2502-5020
  接聽時間：週一至週五 AM10:00~PM05:00（不含國定例假日）
本計畫期滿後若對本專案有任何疑慮，請撥打Mio品牌客服中心
1. 服務專線：(03)318-8168
  接聽時間：週一至週五 AM09:00~PM12:00, PM01:00~PM06:00

② 保固說明

更換之新品MiVue 848主機同樣享有Mio三年主機保固方案，保固期自達消費者收到主機之日期起算。
若更換商品有瑕疵或有問題時，請於收到新機後7日內與Mio產品客服連絡：(03)318-8168，並將主機寄至Mio維修中心，Mio維修中心檢測確認瑕疵狀況，逾期則以保固維修方式處理。
因人力及天災造成的損害則不在保固範圍之內。
因消費者因素所造成之新品外觀瑕疵，不得請求本公司更換新品。
產品送修時，請以原廠包材或適當材料（如紙箱、氣泡袋或保麗龍等）包裝，如係因包裝不當導致運送中發生之損壞，本公司恕不提供保固。有關保固及維修服務等事項，悉依本公司之保固及維修規範為準。

③ 更換資料填寫

※請務必填寫正確，才可即時收到系統發出的登記確認信函
※每個手機門號僅限更換一次
姓　　名：

手　　機：
市　　話：

E－Mail ：
產品序號：

④ 請選擇更換方式

方案1：親自換機者
1. 完成登錄資料後，請至您登錄的email信箱確認有無收到《更換確認信》
2. 於活動期間內與活動小組預約前往換購時間，完成預約後，請於預約時間攜帶《更換確認信》+《MiVue 828或MiVue 828D主機》自行前往至指定地點，現場即可更換為MiVue 848主機
3. 客服據點：台北市中山區復興北路368號5樓「Mio商品更換活動小組」
4. 親自換機時間：2020/10/1-2020/11/5
5. 服務時間：週一至週五 AM10:00~PM05:00（不含國定例假日）
方案2：宅配換機者（請務必填寫白天有人在家之地址，以便來回件之收取）
縣市　
區域　
地址　
1. 完成登錄資料後，請至您登錄的email信箱確認有無收到《更換確認信》
2. 系統會同步另行發送《確認簡訊》至您的手機，請收到簡訊後務必於三日內《回覆簡訊》做確認，後續才能為您安排更換作業。（親領者不會收到確認簡訊）
3. 未收到簡訊者請務必來電活動小組確認。未回覆者，活動小組將不會前往取件。登錄完成請務必留意您的手機訊息
4. 消費者不需支付任何宅配費用
5. 確認收到您更換的資料後，活動小組會派人前往收件，並於出貨前一天簡訊通知。
6. 請於收到【出貨通知簡訊】後將《更換確認信》+《MiVue 828或MiVue 828D主機》妥善包裝後交由物流司機帶回。同時物流司機也會提供《MiVue 848主機》做更換。
7. 如因消費者個人因素而導致來回件換購失敗，主辦單位有權不再另行二次出貨，請務必確認您的資料填寫正確。
提醒您，如果輸入的資料、不完整錯誤或不正確，可能會延誤商品更換進度及時間，甚至因無法聯繫或確認購買記錄，導致Mio無法為您提供更換商品。請您務必正確及完整填寫，並於送出前再次檢查。