親愛的Mio消費者:
Mio旗下型號MiVue 828及MiVue 828D行車記錄器產品因前鏡頭廣角適配性問題,造成部分消費者對於拍攝效果有所疑慮,為確保消費者使用權益,即日起啟動「MiVue 828/MiVue 828D商品更換計畫」(以下簡稱本計畫)。
Mio自即日起將主動回收MiVue 828/MiVue 828D前鏡頭主機,並以MiVue 848新品主機更換(註一)。
註一:原MiVue 828/MiVue 828D彩盒內後鏡頭主機、原廠配件、線材耗材與記憶卡等均不適用本計畫,消費者請勿將上述項目拆除/送回。本計畫不涵蓋相關衍生的安裝/拆卸服務及費用。
更換資格
凡已購買MiVue 828或MiVue 828D行車記錄器的消費者,皆符合本計畫之條件。
更換期限
凡符合上述資格的消費者,請於2020/10/1-2020/11/5完成商品更換程序。
- 親自換機時間:2020/10/1-2020/11/5,服務時間上午10點到下午5點(不含國定例假日)
- 宅配換機登記時間:2020/10/1 00:00-2020/11/5 23:59
請先確認是否符合更換資格,並選擇更換方式
請先移除MiVue 828或MiVue 828D主機內的記憶卡,再拆下主機(註二),將《主機》連同《更換確認信》一起妥善包裝完畢。(後鏡頭主機、原廠配件、線材耗材與記憶卡等均不需包裝收回)
註二:MiVue 828主機拆卸步驟流程圖
- 選擇宅配換機者:活動小組將於出貨前一天簡訊通知,請於收到【出貨通知簡訊】後將《更換確認信》+《MiVue 828或MiVue 828D主機》妥善包裝後交由物流司機帶回,同時物流司機也會提供《MiVue 848主機》做更換。
- 選擇親自換機者:請於活動期間內與活動小組預約前往時間,完成預約後,請於預約時間攜帶《更換確認信》+《MiVue 828或MiVue 828D主機》自行前往至指定地點,現場即可更換為MiVue 848主機。
【動態區間測速】MiVue™ 848 高速星光夜視 區間測速 GPS WIFI行車記錄器
MiVue 828與MiVue 848相關規格比較表
感光元件
Sony的STARVIS 星光感光元件
Sony的STARVIS 星光感光元件
解析度
FHD 1080p 30fps/60fps
FHD 1080p 30fps/60fps
請填妥更換資料後,系統會發送《更換確認信》至您所填寫的e-mail信箱,宅配換機者同時也會發送《確認簡訊》至您的手機,請務必回覆簡訊以便確認與安排。請自行妥善包裝「MiVue 828或MiVue 828D之主機」(配件不需收回)連同列印出的《更換確認信》,並依選擇更換方式處理。
① 更換說明
- 後鏡頭主機、原廠配件、線材耗材與記憶卡等均不需包裝收回,如因此造成運費,需自行負責。
- 交付前,請確認已將原 MiVue 828/MiVue 828D 前鏡頭主機放入包裝內,萬一有錯誤或漏未交付情形,Mio有權要求您主動將原先應交付之 MiVue 828/MiVue 828D 前鏡頭主機寄回客服中心,或將主動派員將已交付之新機取回,相關衍生的費用可能需要由您自行負擔。
- 本活動不提供任何形式之發票。
- 本計畫僅用於MiVue 828及MiVue 828D前鏡頭主機之商品更換。若您有其他服務需求,請聯絡Mio客服中心或透過以下方式尋求支援與協助:
- Mio產品售後維修的諮詢服務以及線上技術支援!
- Mio產品維修,可利用Mio維修服務!
- 本專案因任何原因或有不可抗力因素而無法進行時,Mio有決定隨時取消、終止、修改、變更或暫停本專案之權利。本專案活動辦法之最終解釋權歸屬Mio神達數位。
- 本更換活動辦法將以網站公告內容為主,且Mio不負任何通知之義務。敬請詳細閱讀本更換之活動辦法,以免影響自己的權益,當您在申請參加本更換更換活動時,即表示您已充分瞭解並同意遵守本專案活動相關條款。
- 本次合作服務代收協辦單位:尚藍資訊股份有限公司
- Mio活動專線:(02) 2502-5020
接聽時間:週一至週五 AM10:00~PM05:00(不含國定例假日)
- 本計畫期滿後若對本專案有任何疑慮,請撥打Mio品牌客服中心
- 服務專線:(03)318-8168
接聽時間:週一至週五 AM09:00~PM12:00, PM01:00~PM06:00
② 保固說明
- 更換之新品MiVue 848主機同樣享有Mio三年主機保固方案,保固期自達消費者收到主機之日期起算。
- 若更換商品有瑕疵或有問題時,請於收到新機後7日內與Mio產品客服連絡:(03)318-8168,並將主機寄至Mio維修中心,Mio維修中心檢測確認瑕疵狀況,逾期則以保固維修方式處理。
- 因人力及天災造成的損害則不在保固範圍之內。
- 因消費者因素所造成之新品外觀瑕疵,不得請求本公司更換新品。
- 產品送修時,請以原廠包材或適當材料(如紙箱、氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中發生之損壞,本公司恕不提供保固。有關保固及維修服務等事項,悉依本公司之保固及維修規範為準。
③ 更換資料填寫
- - 活動已結束 - -
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